Questions et réponses
Les questions que les propriétaires d’école nous posent le plus. Il en manque une ? Demandez-nous.
Prix et paiements
Combien coûte SanVoice Éducation ?
À partir de 100 $ par mois pour Essentials. Chaque forfait et chaque module complémentaire figure sur la page des prix. Payez l’année et obtenez deux mois gratuits.
Comment payons-nous SanVoice Éducation ?
Par virement bancaire ACH, en espèces ou par chèque (numéro de chèque obligatoire). Aucun paiement par carte.
Comment les familles paient-elles l’école ?
Par ACH, espèces, chèque, MonCash ou NatCash. Chaque paiement reçoit un reçu et apparaît sur le relevé de la famille.
Pourquoi pas de paiement par carte ?
Les frais de carte coûtent de l’argent aux écoles et aux familles, et la plupart des familles d’ici paient autrement.
Utiliser SanVoice Éducation
Est-ce que cela fonctionne sans internet ?
Oui pour les présences et le travail du jour : cela continue pendant les coupures et se synchronise au retour de la connexion.
Quelles langues ?
Français, anglais et espagnol. Chaque membre du personnel et chaque famille choisit la sienne.
De quels appareils avons-nous besoin ?
N’importe quel téléphone, tablette ou ordinateur récent avec un navigateur. Les familles ajoutent le portail à leur écran d’accueil comme une application.
Gère-t-il les centres de formation professionnelle ?
Oui : cohortes, inscriptions à tout moment, heures de formation, validation des compétences et certificats avec QR code.
Familles et connexion
Comment les parents se connectent-ils ?
Avec l’adresse du portail de l’école et un code à usage unique envoyé par e-mail ou WhatsApp. Aucun mot de passe à retenir.
Comment les parents sont-ils prévenus des absences ?
Le jour même, par e-mail ou WhatsApp, lorsque l’école active les alertes d’absence.
Où le personnel se connecte-t-il ?
Sur la page de connexion : la direction et les professeurs utilisent leur propre e-mail et mot de passe.
Vos données
À qui appartiennent les données de l’école ?
À votre école. Chaque école reste séparée, et vous pouvez exporter vos données à tout moment.
Affichez-vous de la publicité ou vendez-vous des données ?
Non : pas de publicité, pas de suivi, aucune vente de données. Les données de démonstration sont toujours fictives.
Combien de temps dure le changement ?
Cela dépend de vos listes et de votre calendrier. Avant une nouvelle année ou un nouveau trimestre, c’est le plus facile ; voir Un changement facile.
Une autre question ?
Consultez le Centre d’aide ou demandez-nous une démonstration.